Le suivi de votre colis jusqu’à la réception

Malentille.com expédie votre commande par la poste via le service So Colissimo Avec ce service de livraison multi-choix vous trouverez la solution de livraison qui vous correspond.

Dès que vous passez commande sur malentille.com vous êtes prévenu par mail à chacune des étapes de votre commande (commande en cours de traitement, commande en préparation, commande expédiée)

Dès l’expédition de votre commande, un n° de suivi de votre colis vous est envoyé par e-mail Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre colis sur
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?language=fr_FR

La poste vous informe ensuite par SMS + e-mail de l’état d’avancement de votre colis

Vous avez choisi la livraison « A mon domicile »

• Un e-mail + 1 SMS vous est envoyé la veille de la distribution de votre colis

Vous avez choisi la livraison « mon rendez-vous »

• Le matin de l’arrivée du colis dans le point de distribution de La Poste,
  Vous recevez un SMS vous proposant plusieurs possibilités de livraison :
  le soir même entre 17h00 et 18h30, entre 18h30 et 20h00, entre 20h00 et 21h30,
  le lendemain ou un autre jour
• Vous répondez par SMS ou en vous connectant sur le site colissimo.fr
• Le colis est livré dans le créneau horaire choisi

Vous avez choisi la livraison à « mon bureau de poste » / à « mon espace cityssimo » / « chez mon commerçant »

• 10 000 bureaux de poste
• 3 000 commerces de proximité
  Sur des horaires élargis :
  95% ouverts avant 8h00
  97% ouverts après 19h00
  99% ouverts le samedi
  72% ouverts le dimanche
• 31 espaces colis Cityssimo ouverts 7/7j et 24/24h sans abonnement préalable (Paris, IDF, Lyon, Lille, Aix en provence, Nantes)

• Un e-mail + 1 SMS vous est envoyé vous informant de la mise à disposition de votre colis
• Vous pouvez venir retirer votre colis muni du bon de retrait reçu par mail et d’une pièce d’identité