Les lentilles au quotidien Peut-on porter des lentilles si on a les yeux secs ?
Les lentilles de contact sont populaires pour corriger la vue. Elles peuvent être utilisées pour la myopie...
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Nos experts répondent à vos questions du lundi au vendredi.
Contactez-nousOui, vous devez impérativement être muni d'une ordonnance en cours de validité (par défaut 3 ans à compter de la date d'émission de l'ordonnance sauf mention contraire) avant de commander vos lentilles de contact. Il s'agit d'un dispositif médical devant être validé par un ophtalmologiste qui détermine la correction et la marque adaptée à votre besoin.
Non, il est fortement déconseillé de commander une autre marque. Il s'agit d'un dispositif médical, son utilisation ne peut-être prescrite que par votre ophtalmologiste. Si vous souhaitez changer de marque, une nouvelle ordonnance sera nécessaire. Nos opticiens pourront vous conseiller gratuitement avant de reprendre rendez-vous avec votre spécialiste.
Avant tout achat de lentilles de contact, il est impératif de consulter un ophtalmologiste qui déterminera les différents paramètres adaptés à votre vue et testera votre aptitude à les supporter. L’adaptation et les essais en vue de porter des lentilles de contact pour la première fois doivent être accompagnés par un professionnel de santé, ne négligez pas cette étape essentielle.
En ce qui concerne la livraison, elle est assurée par La Poste sous 48 heures ouvrées en France métropolitaine, et sous 5 à 8 jours ouvrés pour la Corse et les DROM-COM.
Pour la France métropolitaine et la Corse, la livraison est offerte dès 89 € d'achat. En dessous, les frais de livraison sont de 4,90 €.
Pour les DROM-COM, les frais sont de 19,90€ HT.
A noter que le délai peut varier selon la disponibilité du produit.
La Sécurité sociale prend en charge les remboursements si vous êtes en possession d'une ordonnance spécifique délivrée par votre ophtalmologiste. Pour la mutuelle, celà va dépendre de votre contrat. La facture sera disponible suite à l'expédition de votre commande dans votre compte client pour transmission à votre mutuelle, qui appliquera son forfait optique.
Commandez en grand conditionnement (90 lentilles plutôt que 30) pour réduire le prix à la lentille, groupez vos lentilles et vos produits d'entretien pour atteindre le palier des 89 € de livraison offerte, et profitez de nos promotions régulières. Toutes nos lentilles proviennent exclusivement des fabricants ou de fournisseurs référencés. Nous vous proposons le meilleur prix, sans compromis sur l'authenticité.
Oui, dans le cadre du délai légal de rétractation, à condition que les boîtes soient non ouvertes et dans leur emballage d'origine. Suivez la procédure indiquée dans votre compte client, rubrique Mes Commandes > Demander un retour. Notre Service Client reste disponible au 0800 74 98 30 pour vous accompagner dans votre démarche.
Contactez notre Service Client au plus vite au 0800 74 98 30 pour annuler la commande si elle n'est pas encore expédiée. Une fois expédiée, la procédure de retour prend le relai.
Comment lire votre ordonnance ?
Les valeurs de votre ordonnance, exprimées en dioptries, correspondent à la correction nécessaire pour compenser votre défaut visuel. Les puissances évoluent généralement par paliers de 0,25 dioptrie.
Important : les valeurs de vos lentilles de contact peuvent être différentes de celles de vos lunettes. En cas de doute, utilisez les informations figurant sur votre ordonnance de lentilles ou sur votre dernière boîte de lentilles.
Sphère (SPH) : indique la correction nécessaire pour la myopie ou l'hypermétropie.
Cylindre (CYL) : indique le degré d'astigmatisme à corriger.
Axe (AX) : indique l'orientation de la correction de l'astigmatisme. Il est toujours associé à une valeur de cylindre.
Addition (ADD) : correspond à la correction de la presbytie pour les lentilles multifocales.
Rayon ou Courbure (BC) : correspond à la courbure de la lentille.
Diamètre (DIA) : correspond à la taille de la lentille.
En savoir plus :
Une valeur précédée du signe - correspond généralement à une correction de la myopie, tandis qu'une valeur précédée du signe + correspond généralement à une correction de l'hypermétropie.
Si votre ordonnance ne comporte pas de valeur de cylindre ou d'axe, laissez ces champs vides. Ils concernent uniquement les personnes atteintes d'astigmatisme.
Si un seul chiffre apparaît sur votre ordonnance, il correspond généralement à la sphère. Les autres paramètres ne doivent être renseignés que s'ils figurent sur votre ordonnance.
Où trouver ces informations ?
Vous pouvez retrouver les paramètres nécessaires à la commande sur votre ordonnance de lentilles, sur votre dernière boîte de lentilles ou auprès de votre ophtalmologiste ou de votre opticien.
Exemple
Si votre boîte de lentilles indique :
SPH : -2,50
BC : 8.6
DIA : 14.2
Sélectionnez ces mêmes valeurs dans le formulaire.
Le formulaire affiche les informations de l'œil droit (OD) puis de l'œil gauche (OG).